Jak zmierzyć jakość celów
Wiele organizacji stawia cele, które brzmią dobrze, ale nie prowadzą do realnych wyników.
W tym odcinku pokazujemy, jak odróżnić dobrze sformułowany cel od pustego hasła i jak mierzyć jego jakość w praktyce.
Wiele organizacji stawia cele, które brzmią dobrze, ale nie prowadzą do realnych wyników.
W tym odcinku pokazujemy, jak odróżnić dobrze sformułowany cel od pustego hasła i jak mierzyć jego jakość w praktyce.
Większość menedżerów koncentruje się na formacie, a nie na efekcie. Cel może być SMART, a mimo to nie przynosić żadnych rezultatów, bo nie jest osadzony w procesie.
Dobre cele są połączone z konkretnymi wskaźnikami procesowymi. Jeśli nie wiadomo, jak mierzyć postęp, to znaczy, że cel jest źle sformułowany.
W ThinkFirst oceniamy cele przez pryzmat jakości procesu. Sprawdzamy, czy każdy etap działania prowadzi do konkretnego, mierzalnego efektu.